Aviso de Privacidad para Usuarios

BREW BREW, S.A. DE C.V. (en adelante “BREW BREW”), con domicilio en Orizaba 96, Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la aplicación móvil de restaurantes BREW BREW (la “App”) y en este sentido ponemos a tu disposición el presente aviso de privacidad sobre el tratamiento de tus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables (en adelante la “Ley de Datos”).

Datos Personales que se obtienen

BREW BREW recaba tus datos personales para las finalidades que se mencionan en el presente Aviso de Privacidad, y dichos datos serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la Ley de Datos.

Los datos personales que solicitamos son:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo y correo(s) electrónico(s).

Finalidades

Obtenemos y damos tratamiento a tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

1. Verificar tu identidad.
2. Darte de alta como usuario de la app de BREW BREW con una cuenta individual.
3. Autentificar las credenciales de tu cuenta para inicio de sesión y gestión de reservaciones.
4. Procesar y gestionar tu reservación en alguna sucursal o restaurante de BREW BREW, así como en lista de espera.
5. Contactarte para dar seguimiento a tu reservación y a cualquier tema relacionado con tu cuenta.
6. Gestiones de almacenamiento en servidores con los que BREW BREW tiene una relación de servicios.
7. Gestionar y administrar acceso electrónico a los sistemas e infraestructura tecnológica de la App.
8. Evaluar la calidad de los servicios de BREW BREW.
9. Actualización de tus datos, en su caso.
10. Informar sobre promociones en nuestros restaurantes.

Medios para Limitar el Uso o Divulgación de tus Datos

Tus datos personales serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas, implementadas conforme a la Ley de Datos, con el objeto de protegerlos contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso y tratamiento no autorizados.

Para limitar el uso y divulgación de tus datos personales, favor de observar el procedimiento descrito en la sección de Ejercicio de Derechos ARCO y otros derechos.

Transferencia de Datos Personales

BREW BREW no realiza transferencias de datos a terceros, salvo aquellas excepciones contempladas en la Ley de Datos.

Ejercicio de Derechos ARCO y Otros Derechos

Como titular de los datos personales que nos proporcionas, podrás ejercer ante BREW BREW los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“Derechos ARCO”).

Podrás solicitar:

• Acceso a tus datos personales;
• Rectificar tus datos personales cuando sean inexactos o incompletos;
• Cancelarlos cuando resulte procedente; y
• Oponerte a su tratamiento cuando resulte procedente.

Asimismo, tienes derecho a limitar el uso y divulgación de tus datos personales y revocar el consentimiento que hayas otorgado para su tratamiento.

El ejercicio de estos derechos deberá realizarse mediante una solicitud enviada por correo electrónico a info@brewbrew.com.mx, misma que deberá contener al menos lo siguiente:

• Tu nombre, domicilio y correo electrónico para comunicar la respuesta a tu solicitud.
• Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, tu representación legal.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados (en caso de rectificación, indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente tu petición).
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

BREW BREW dará respuesta a la solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que reciba la petición correspondiente, a través del correo electrónico proporcionado para tal efecto.

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones para cumplir con requerimientos legales o por cualquier otra razón que BREW BREW considere conveniente; sin embargo, nos comprometemos a tener siempre disponible el Aviso de Privacidad actualizado en nuestra App.

Última actualización: Septiembre de 2024